Wer glaubt, dass die Empfangsadresse mit der Angabe der “Store E-Mail Adressen” bereits gesetzt ist irrt. Die Empfängeradresse des Kontaktformulars muss zusätzlich gesetzt werden. Dafür gehen Sie in die Administrationsoberfläche auf System > Konfiguration > Kontakte > E-Mail Optionen. Dort wird die E-Mail-Adresse des Empfängers des Kontaktformular zusätzlich angegeben. Erfahrungsgemäß ein Schritt der gerne vergessen wird.
Danke für den tipp. Mich würde interessieren ob folgendes geht: Wir antworten (im email programm) gerne auf die Kundenanfragen. Leider müssen wir dann immer die Kundenemail per Hand eintragen. Mir würde es besser gefallen wenn sie gleich im An feld stehen würde. Nachvollziehbar? Für Lösungen bin ich dankbar. Grüße Matthias